Način plaćanja često odlučuje da li će kupac završiti narudžbu. U BookBiH prodavnici možete ponuditi više opcija istovremeno — evo kako izabrati kombinaciju koja vama odgovara.
Gotovina pri preuzimanju u objektu
Najjednostavnije: kupac dođe, preuzme i plati. Nema troškova dostave ni čekanja na novac. Narudžba se sama označi kao plaćena kad je završite. Idealno za klijente koji vam ionako redovno dolaze — mogu čak izabrati da ih proizvodi sačekaju na zakazanom terminu.
Pouzeće
U BiH i dalje najpopularniji način kupovine preko interneta — kupac plaća tek kad dobije paket, pa nema straha od prevare. Za vas to znači više narudžbi, ali i dvije stvari na koje treba paziti:
- Novac stiže kasnije. Pošta ili kurirska služba vam uplaćuje otkupninu nakon isporuke. U BookBiH-u kliknete "Novac od pošte primljen" kad uplata legne, a kartica "Pouzeće — čeka uplatu od pošte" vam u svakom trenutku pokazuje koliko novca još treba stići.
- Naknada za otkupninu. Dostavne službe obično naplaćuju uslugu pouzeća. U postavkama prodavnice možete upisati naknadu za pouzeće koja se kupcu jasno prikazuje i dodaje na iznos — ili je ostaviti na nuli i uračunati u cijenu.
Ako vam se desi da kupac ne preuzme pošiljku, možete ga blokirati direktno iz narudžbe.
Bankovna uplata
Kupac nakon narudžbe dobija vaš IBAN, tačan iznos i svrhu uplate (broj narudžbe), pa lako povežete uplatu sa narudžbom. Robu šaljete kad novac stigne — bez rizika, ali neki kupci odustanu jer moraju ići u banku ili e-bankarstvo.
PayPal i platne kartice
Kupac plaća odmah, karticom ili PayPal nalogom, a novac ide direktno na vaš PayPal Business nalog — BookBiH ne posreduje u novcu. Plaćanje se potvrđuje automatski, a narudžbe koje kupac ne plati u roku od 24 sata sistem sam otkazuje i vraća robu na stanje.
Naša preporuka
Za većinu salona i servisa dobra kombinacija je gotovina u objektu za lokalne klijente i pouzeće za slanje poštom, uz bankovnu uplatu kao dodatnu opciju. PayPal uključite ako imate puno kupaca iz inostranstva ili mlađu publiku naviklu na plaćanje karticom.
